現在、5万件以上のお問い合わせが寄せられております。
サポートチームの対応が遅れが生じておりますことを深くお詫び申し上げます。
一部ユーザーの間で発生しております、"サーバーに入れない"・"マルチプレイができない"・"セーブデータが消える"等の重大バグは開発チームでも察知しておりますため、現在対応中です。障害解消の続報をお待ちください。
なお、専用サーバー以外のセーブデータは復元できる場合があります。
バックアップからの復元方法については、Q&Aをご参照ください。
ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。
